POLITIQUE DE LIVRAISON

NORD CONTAINER SERVICE
Dernière mise à jour : 2026

1. Zones de livraison

NORD CONTAINER SERVICE assure la livraison de ses produits :

  • en France métropolitaine
  • dans certains pays d’Europe (sur demande)

Pour toute livraison hors zone standard, un devis personnalisé peut être proposé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre :

8 à 11 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et de la réception du paiement.

Ces délais peuvent varier en fonction :

  • de la disponibilité des produits
  • de la localisation du client
  • des contraintes logistiques ou d’accès

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

3. Frais de livraison

Sauf mention contraire sur la fiche produit :

  • la livraison est incluse dans le prix
  • aucun frais supplémentaire n’est appliqué

Dans certains cas spécifiques (zone difficile d’accès, livraison hors zone standard), des frais additionnels peuvent être communiqués avant validation de la commande.

4. Modalités de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Elle est réalisée par des transporteurs spécialisés, avec des moyens adaptés (camion-grue, plateau, etc.).

Selon les conditions d’accès, le déchargement peut être inclus ou nécessiter des dispositions spécifiques.

5. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • fournir une adresse de livraison exacte
  • garantir l’accessibilité du site (largeur de voie, hauteur, portance du sol, absence d’obstacles)
  • être présent ou représenté lors de la livraison
  • prévoir les autorisations nécessaires (voirie, stationnement, etc.)

En cas d’impossibilité de livraison liée à un défaut d’accessibilité, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

6. Réception des produits

Lors de la livraison, le client doit :

  • vérifier l’état du conteneur
  • contrôler la conformité avec la commande
  • signaler toute anomalie ou dommage sur le bon de livraison

Toute réclamation doit être confirmée par écrit dans un délai de 48 heures après réception.

7. Retard de livraison

En cas de retard, NORD CONTAINER SERVICE s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.

Les retards liés à des causes indépendantes (conditions climatiques, transport, grèves, etc.) ne peuvent donner lieu à indemnisation.

8. Impossibilité de livraison

Si la livraison ne peut être effectuée pour des raisons imputables au client (absence, accès impossible, informations incorrectes) :

  • une nouvelle livraison pourra être organisée
  • des frais supplémentaires pourront être appliqués

9. Transfert des risques

Le transfert des risques s’effectue au moment de la livraison du produit au client.

10. Livraison de produits volumineux

Les conteneurs étant des produits volumineux :

  • une étude préalable d’accès peut être nécessaire
  • le client peut être contacté avant livraison pour validation des conditions

11. Contact livraison

Pour toute question relative à la livraison :

Email : client@nordcontainer.fr
Téléphone : +33 6 54 89 77 32